Panel · Comunicació de Presidència

Segments per a enviaments hipersegmentats

3.412 persones classificades · Última actualització fa 4 minuts · 12 segments actius

Estratègics i polítics — Prioritat crítica

Joves en emancipació

JOVES_EMANCIPACIO

AUTO

612 persones ↑ 18 %

18-35 anys amb temes d'habitatge i treball. La cohort electoralment més volàtil de Catalunya. Audiència crítica per al projecte polític.

Últim envio: fa 12 dies

Ambaixadors actius

EMBAJADORS_ACTIUS

HÍBRID

38 persones ↑ 5 noves

Alt agraïment + iniciativa profunda + missatge al President + consentiment d'imatge. Base de campanyes orgàniques. 2 candidats pendents de revisió.

Mai s'ha fet enviament massiu

Vulnerabilitat aguda

VULNERABILITAT_AGUDA

MANUAL

17 persones – protegit

Mai en enviaments massius. Només seguiment humà individual via 012 o serveis socials. Privacitat absoluta.

No exportable

Demogràfics i operatius — Prioritat alta

Famílies amb infants

FAMILIES_AMB_INFANTS

AUTO

421 persones ↑ 24 %

Pares i mares amb fills/es. Audiència natural per a anuncis sobre escola bressol, conciliació, salut infantil, beques.

Últim envio: fa 8 dies

Beneficiaris recents

BENEFICIARIS_RECENTS

AUTO

289 persones ↑ 12 %

Han completat un tràmit en els últims 90 dies. Ideal per a missatges de seguiment, sol·licituds de testimoni, suggeriments de millora.

Últim envio: fa 3 dies

Pagesos del territori

PAGESOS_TERRITORI

AUTO

186 persones ↑ 9 %

Agricultors i ramaders rurals. Sub-categoritzats per demarcació (Priorat 47, Empordà 38, Lleida 51, T. Ebre 32, altres 18).

Últim envio: fa 5 dies

En procés

EN_PROCES

AUTO

154 persones ↓ 7 %

Han iniciat tràmit i no l'han completat. Recordatoris suaus amb deep link. NO insistir més de 2 vegades.

Últim envio: ahir

Crítics raonables

CRITICS_RAONABLES

AUTO

93 persones ↑ 14 %

Crítica argumentada respectuosa amb propostes. Audiència de conversió possible. Convidar a diàlegs públics i taules de treball.

Mai s'ha fet enviament

Nouvinguts integrats

NOUVINGUTS_INTEGRATS

AUTO

127 persones ↑ 22 %

Origen no espanyol amb permís de residència i tràmit completat. Audiència per a missatges en idiomes addicionals (àrab, urdu, francès).

Últim envio: fa 16 dies

Demogràfics i operatius — Prioritat mitjana i baixa

Gent gran digital

GENT_GRAN_DIGITAL

AUTO

71 persones ↑ 4 %

65+ que han usat el bot amb èxit. Cohort rara i valuosa: van vèncer la barrera digital. Ambaixadors potencials entre la seva generació.

Últim envio: fa 21 dies

Crítics durs

CRITICS_DURS

MANUAL

29 persones – monitoritzat

Crítica hostil. Es respecta el dret a opinar. NO se'ls bloqueja, NO se'ls escala. 3 candidats pendents de revisió.

Bloquejat enviaments

Silenciosos atents

SILENCIOSOS_ATENTS

AUTO

1.385 persones ↑ 31 %

Llegeixen molt, interactuen poc. Observadors informats. Audiència per a butlletins, no per a crides a l'acció.

Butlletí mensual: fa 6 dies

Missatges per al President · Abril 2026

Actualitzat fa 2 minuts · 247 missatges totals · 42 pendents

Quan

Missatge

Demarcació

Tema

Sentiment

Urgència

Estat

001

30/04 18:45

Júlia M., 32a, embarassada "President, soc la Júlia. Estic embarassada de 5 mesos i vaig estar a punt de no demanar l'ajut al lloguer perquè pensava que era massa complicat..."

Mataró

habitatge

agraïment

mitjana

★ seleccionat

002

30/04 17:22

Carles V., 58a, pagès "President Illa, soc el Carles, tinc 58 anys i fa 30 que conreo olivera al Priorat. Aquest any per primera vegada he hagut de plantejar-me deixar-ho..."

Riudoms

sequera

propositiu

baixa

★ seleccionat

003

30/04 14:08

Família Pérez Castro, 2 fills "President, somos la familia Pérez Castro. Tenemos dos hijos en escola bressol municipal de Tarragona. La gratuidad de I2 nos ha ahorrado 1.840€ este año..."

Tarragona

educació

agraïment

baixa

★ seleccionat

004

30/04 12:34

Khalid B., 38a, marroquí "Sr. President. Soy Khalid, marroquí, vivo en L'Hospitalet con permiso de residencia. Su sistema me ayudó a tramitar la RGC en dos conversaciones..."

L'Hospitalet

drets socials

propositiu

baixa

★ seleccionat

005

30/04 11:12

Mireia A., 47a, professora "President, soc Mireia, professora d'institut a Girona. El meu fill té 17 anys i parla amb el seu agent del Govern com si fos un company..."

Girona

educació

propositiu

baixa

☆ pendent

006

30/04 10:45

Andreu R., 78a, jubilat "President, jo no en sé gaire d'aquestes coses, però la meva neta em va dir d'enviar-li un missatge des del seu mòbil. Tinc 78 anys i visc sol des que em va morir la dona..."

Lleida

drets socials

agraïment

baixa

★ seleccionat

007

30/04 09:30

Anònim, 28a "No estic d'acord amb la política d'habitatge del Govern. Els lloguers a Barcelona són impossibles. L'ajut de 250€/mes és insuficient. Necessitem regulació de preus, no almoines..."

Barcelona

habitatge

crític

mitjana

☆ pendent

008

30/04 08:15

Joana F., 41a, docent "President, treballo en l'ensenyament del català. Veig com es perd entre els joves. Cal que el Govern impulsi més activitats per a joves en català fora de l'escola..."

Vic (Osona)

idioma

propositiu

baixa

★ seleccionat

009

30/04 07:48

Marta i Joan, 52a, vinaters "President, som la Marta i el Joan. Vinaters de tres generacions a Vilafranca. La sequera ens ha portat a la corda fluixa..."

Vilafranca P.

sequera

propositiu

mitjana

★ seleccionat

010

30/04 06:22

Aida T., 31a, monoparental "President, soc l'Aida. Mare soltera, 31 anys, fill de 4. Em vaig divorciar fa un any. He estudiat infermeria però porto dos anys sense feina fixa..."

Reus

treball

propositiu

alta

★ seleccionat

↓ MOSTRANT 10 DE 247 MISSATGES · CARREGAR MÉS

FASE 2 · ROADMAP

Acompanyament Digital de la gent gran

Disponible 90 dies post-firma · Pendent acord amb Departament de Drets Socials i ACA Teleassistència

Mòdul opcional, voluntari i revocable d'acompanyament conversacional per a persones grans que viuen soles. No substitueix la Teleassistència oficial de la Generalitat — la complementa amb una capa conversacional que detecta soledat abans que esdevingui emergència.

Activació

Opt-in explícit per la persona o per la família amb consentiment. Sempre revocable.

Freqüència

La decideix cada persona: 8h, 12h, 24h, setmanal o sota demanda.

Escalament

Bot → bot → operador humà 012 → operador humà 012 → família (opt-in) → 061. Sense trucades automàtiques.

Integració

Si la persona no té Teleassistència oficial, se li ofereix tramitar-la. El mòdul és complement, no substitut.

Previsualització de l'operativa

Persona

Freqüència

Últim contacte

Estat

Andreu R., 78 anys

Lleida · cada 24 h

24 hores

Avui 09:14

● Actiu

Joana B., 84 anys

Vic · cada 12 h

12 hores

Ahir 19:47

● Pendent

Ramon V., 81 anys

Tortosa · cada 8 h

8 hores

Avui 11:02

● Actiu

Maria F., 89 anys

Girona · setmanal

Setmanal

Dilluns 15:30

● Actiu

"No substituïm la Teleassistència. Construïm el pont que falta: la conversa quotidiana que detecta soledat abans que esdevingui emergència. Avui, una persona gran sola es converteix en usuària de Teleassistència quan ja està en crisi. La nostra proposta és que el Govern li parli abans. Que se senti acompanyada abans de tenir que pitjar el botó."

Missatge

"President, soc la Júlia. Estic embarassada de 5 mesos i vaig estar a punt de no demanar l'ajut al lloguer perquè pensava que era massa complicat. Quan vaig parlar amb el seu agent al WhatsApp em va guiar pas a pas. Ara el tinc concedit. Volia donar-li les gràcies en persona si fos possible. La meva nena es dirà Aina i aniré a votar amb ella d'aquí 18 anys, com la meva mare em va portar a mi."

Perfil

Edat

32 anys

Demarcació

Mataró (Maresme)

Llengua

Català

Mòbil

****8945

Moment vital

jove embarassada primera maternitat

Anàlisi automàtica

Tema

habitatge

Sentiment

agraïment

Urgència

mitjana

Potencial mediàtic

★★★ alt

Acció proposada

🎬 Vídeo per a xarxes socials

Trobada amb el President a Mataró. Producció breu (60-90 seg) per a Instagram, TikTok i X. Centre del missatge: l'estalvi familiar concret + la frase de l'Aina.

Consentiment RGPD

✓ Consentiment per a producció audiovisual confirmat (30/04 19:02)

Conversa completa

Veure les 14 interaccions →